PRESENCE IMMERSION
DANIELA | INTERIOR DESIGN | FERIENIMMOBILIEN & AUSGEWÄHLTE PRIVATE PROJEKTE
Presence Immersion
Strategische Klärung aus Sicht des Gastes
Presence Immersion ist eine strategische Klärung aus Sicht des Gastes.
Sie richtet sich an Gastgeber:innen, die verstehen möchten, wie ihre Ferienimmobilie tatsächlich erlebt wird.
Dieses Produkt betrachtet nicht nur Räume oder Gestaltung, sondern das gesamte Gästeerlebnis. Vom ersten Eindruck über Bilder und Texte bis hin zur Nutzung vor Ort. Presence Immersion setzt dort an, wo sich entscheidet, ob Gäste sich willkommen fühlen, ob Erwartungen erfüllt werden und ob sie gerne wiederkommen.
Der Blick richtet sich konsequent auf den Gast.
Die Arbeit erfolgt für den Gastgeber.
Für wen Presence Immersion geeignet ist
Für Gastgeber von Ferienimmobilien,
die ihre Unterkunft nicht nur anbieten, sondern bewusst
führen möchten.
Für Situationen, in denen Buchungen stattfinden, Bewertungen jedoch nicht konstant sind oder sich schwer erklären lassen. Für Projekte, bei denen Gefühl und Wirkung stimmen sollen, nicht nur Ausstattung und Stil.
Geeignet für alle, die verstehen möchten,
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warum Gäste sich wohlfühlen oder nicht
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wie Erwartungen entstehen
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und was zu Wiederbuchung, Weiterempfehlung und Zufriedenheit beiträgt.
Was entsteht
Im Rahmen der Presence Immersion wird die Unterkunft aus der Perspektive des Gastes analysiert. Dazu zählen Außenwirkung, Bildsprache, Sprache, Versprechen, Nutzung, Abläufe und Atmosphäre.
Es wird geprüft, ob das, was kommuniziert wird, mit dem übereinstimmt, was Gäste tatsächlich erleben. Brüche zwischen Erwartung und Realität werden sichtbar gemacht und eingeordnet.
Auf dieser Basis entsteht eine klare strategische Einschätzung,
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wie die Unterkunft wahrgenommen wird,
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welche Zielgruppe tatsächlich angesprochen wird,
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wo Irritationen entstehen,
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und welche Anpassungen das Gästeerlebnis spürbar verbessern.
Presence Immersion liefert keine Detailplanung, sondern klare Orientierung auf Entscheidungsebene,
mit Fokus auf Gästezufriedenheit.
Ablauf
Nach der Sichtung aller relevanten Unterlagen erfolgt die strategische Analyse aus Gästeperspektive. Diese kann vor Ort oder remote stattfinden, abhängig von Projekt und Fragestellung. Die Erkenntnisse werden strukturiert zusammengeführt und schriftlich ausgearbeitet.
Eine einmalige, gebündelte Rückfragemöglichkeit dient der eindeutigen Einordnung der Ergebnisse und der Klärung offener Verständnisfragen. Im Anschluss liegt eine klare Grundlage für weitere Entscheidungen vor.
Ergebnis
Eine fundierte Einschätzung des Gästeerlebnisses.
Du weißt danach,
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wie deine Unterkunft aus Sicht des Gastes wirkt,
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ob Erwartung und Erlebnis zusammenpassen,
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was zu Zufriedenheit und Wiederbuchung beiträgt,
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und wo gezielte Anpassungen sinnvoll sind.
Presence Immersion schafft Klarheit darüber, warum Gäste gerne kommen und gerne wiederkommen.
Einordnung im Gesamtangebot
Wer räumliche Klarheit sucht, findet diese im Interior Insight.
Wer gezielt optimieren möchte, ohne das gesamte Gästeerlebnis neu einzuordnen, arbeitet mit Design Refresh.
Wer eine gestalterische Grundlage benötigt, findet diese im Signature Interior Konzept.
Presence Immersion setzt dort an, wo Gestaltung zur Frage von Gästezufriedenheit, Wirkung und Wiederbuchung wird.